Rheem(瑞美)热水器售后维修电话【24H故障报修上海客服热线】

       瑞美上海服务中心！沁基公司成立以来，以“专业化”为中心的服务，以“我的心，你的安心”的服务精神促进企业的发展，以“诚信务实”的服务理念赢得市场和回报社会，企业在竞争激烈的家电市场连续多年稳步发展，获得了良好的经济效益和社会效益。
维护服务范围:上海市和周边。
维护服务承诺:
1严格按照维修程序和操作规程进行维修，保证维修质量。
2严格关闭零件，消除劣质零件和废零件的使用。
3服务热线24小时值班，24小时内应对。修理现场和前台接待假日不休息，保证用户随行修理。
4建立维修准则，及时成立维修组，随时到达现场维修。
不夸张故障问题，不要乱收费。
5外地客户远程故障判断、技术故障解答、邮寄零件快速处理。外国客户自己修理的话，我们会为你的机器排除故障，努力在当天完成修理。
6我中心电气修理中心修理的机器全部实施保修，保修期为12个月，保修期内因修理和更换零件而发生问题，我中心负责修理。
7客户在我中心维修过一台机器，凭收费单和保修单在我公司再次维修该机器时，可享受维修费的半价待遇。
8建立访问标准:定期对本公司修理的机械使用状况和本公司的修理结果，向用户调查满意度，制作用户满意度调查表。
9对客户发表监督电话，期待客户和有关部门监督我们的维护作业。

在如此激烈的市场竞争中，我们都知道，只有精湛的技术和良好的服务相结合，才能得到广大用户的认可，才能打造出品牌产品的品牌形象。

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热水器常见故障代码及处理方法！

故障一： 热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。


　　滴水原因： 由于热水器属于封闭型贮水式热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。


　　解决办法： 关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从 花洒 中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。　


　　故障二： 热水器中的热水使用时间短。


　　原因分析： 第一次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。


　　解决办法： 连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。


　　故障三： 热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。


　　原因分析 ：①风压 开关 调节不适当。②吸气嘴位置不恰当。③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。④风压开关失灵。⑤脉冲器故障。






　　解决办法： ①调节风压开关至适当位置。②调节吸气嘴。③插上或更换硅胶管。④更换风压开关。⑤更换脉冲器。　


　　故障四： 加热 指示灯 亮，但不能加热。


　　原因分析： ①发热管接插端接触不良或断线。②发热管烧坏。


　　解决方法： ①检查排除。②更换发热管。


　　故障五： 加热指示灯不亮且不能加热。


　　原因分析： ① 温控器 接插端接触不良或断线。②温控器烧断


　　解决办法： ①检查排除。 ②更换温控器。


　　故障六： 热水器指示灯一直不灭。


　　原因分析： ①温控器感温面与 电热管 法兰 面接触点少。②温控器坏。


　　解决方法 ： ①重新安装温控器，使感温平面接触。 ②更换温控器。　


　　故障七： 在使用过程中漏电保护 插头 自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。


　　原因分析： 1.通常是由于 插座 接触不良，异常温升过高所致。2.闪电、雷击或相邻电器对 地漏 电等等都会让接 地线 瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。










　　解决方法： 1.更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座)。2.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。


　　故障八：出水不热


　　原因分析： 1.冷热水调节不当2.电源未接通;3.电 加热器 损坏;4.温控器损坏。


　　解决方法： 1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.调整电源插头或开关，使其接触良好;3.更换电加热器;4.修理或更换温控器。


　　故障九：出水温度太高


　　原因分析： 1.冷热水调节不当;2.温控器旋钮调节不当或触点粘连。


　　解决方法： 1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。


　　故障十：进水或出水困难


　　原因分析： 1.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的热水器是因为滤网孔被堵;2.汽堵;3.供水压力不正常;4.混水阀故障。


　　解决方法： 1.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;2.将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗;3.待水压正常后，故障自行消失;4.维修或更换混水阀。

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